RODO

Administratorem Twoich danych osobowych jest Renlink – Ernest Śniadecki z siedzibą w Szczecinie. Dane przetwarzane są w celu realizacji usług, kontaktu z klientem oraz rozliczeń księgowych, zgodnie z RODO.Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi. Masz prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

Polityka prywatności

1. Informacje Ogólne

 Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów serwisu Renlink. Administrator dba o ochronę prywatności i przetwarza dane zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie UE 2016/679), polską ustawą o ochronie danych osobowych oraz Prawem telekomunikacyjnym.

2. Administrator Danych Osobowych (ADO)

•  Firma: Renlink – Ernest Śniadecki

• Adres: ul. Pomorska 110/405, 70-812 Szczecin

•  NIP: 9552567643

•  REGON: 523488459

•  Kontakt e-mail: renlink@klientszczecin.com

•  Kontakt telefon: +48 534 206 993

 Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD), ponieważ nie jest do tego zobowiązany przepisami prawa.

3. Zakres Przetwarzanych Danych

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług i kontaktu:

•  Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP (w przypadku faktur).

•  Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania lub doręczeń.

•  Dane techniczne pojazdu: numer VIN, numer rejestracyjny, marka, model, dane z modułów sterujących i oprogramowania.

•  Dane księgowe: dane niezbędne do wystawienia rachunku lub faktury.

•  Historia komunikacji: treść korespondencji prowadzonej przez e-mail, SMS lub komunikatory.

4. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

•  Realizacja usług serwisowych i diagnostyki (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie przed jej zawarciem (stacjonarnie i zdalnie).

•  Obsługa zapytań i kontakt z klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prawnie uzasadniony interes ADO w celu udzielania informacji i umawiania wizyt.

•  Rozliczenia księgowo-podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów o rachunkowości.

•  Ochrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – dochodzenie należności i obrona interesów firmy.

5. Odbiorcy Danych (Podmioty Przetwarzające)

Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym wspierającym obsługę serwisu:

•  Dostawcy oprogramowania warsztatowego – systemy do obsługi zleceń i kart napraw (m.in. MotoWarsztat).

•  Dostawcy systemów fakturowych i księgowych – oprogramowanie do wystawiania dokumentów sprzedaży (m.in. Fakturownia) oraz zewnętrzne biuro rachunkowe.

•  Dostawcy usług IT: firmy hostingowe, operatorzy poczty e-mail oraz komunikatorów.

•  Dostawcy usług kurierskich i pocztowych: w przypadku wysyłkowej obsługi sterowników i modułów.

•  Organa państwowe: wyłącznie na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Czas Przechowywania Danych

•  Dane zleceń i napraw: przez czas trwania umowy oraz do momentu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

•  Dokumentacja księgowa (faktury/paragony): przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

 Zapytania ofertowe: do czasu zakończenia obsługi danego zapytania.

7. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Każdemu klientowi przysługuje prawo do:

•  Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

•  Sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

•  Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie koliduje to z obowiązkiem prawnym przechowywania dokumentów.

•  Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

•  Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Strona ⁠renlink24.pl⁠ stosuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz analizy ruchu. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia obsługi plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie je zablokować.

9. Bezpieczeństwo Danych

ADO stosuje szyfrowanie połączeń SSL, bezpieczne hasła dostępowe oraz autoryzację dostępu, zapobiegając nieuprawnionemu dostępowi do danych klientów.

10. Postanowienia Końcowe

Polityka prywatności może podlegać aktualizacjom w przypadku zmian przepisów prawa lub technologii działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie internetowej.